此次任务提前收官2026/1/20ecnu数据库12月5日，喜报传来，历经全员不懈攻坚，楚天高速所辖34个收费站，提前26天达成5万张ETC发行年度目的。这一劳绩既是楚天高速深耕机灵交通的灵巧实行，更是统统员工凝心聚力、为民供职的有力睹证。
自ETC发行职责启动往后，楚天高速便将其列为重心民生工程，缓慢组筑专项职责专班，修筑“兼顾妥协、分级担当、全员参加”职责编制。专班连接各站点车流特色与供职才智，科学拆解职分、精准分派目标，筑设“逐日台账更新、每周进度判辨、每月传递调查”全流程管控机制，通过绩效挂钩等激劝步骤，点燃全员攻坚热中，营制出“人人扛职守、个个而今锋”粘稠气氛。
收费站动作发行“主疆场”，收费员们化身“流传大使+供职专员”，把ETC施行融入寻常供职的每一个细节。广场上，他们抢抓司乘缴费的黄金间隙，“一对一”精准宣讲——向货运司机细数“通行95折+发票即时打”的实惠，为客车车主详解“不泊车通行+高速优先”的便捷；收费窗口、爱心小屋内，“ETC一站式解决点”井然亮相，“5分钟疾办”的耀眼标识额外亮眼，从音信查对到兴办激活的全流程闭环供职，让司乘由衷称道“比加油还省事”。LED屏滚动播报、车道海报耀眼映现、供职区折页精准发放，众维流传矩阵让ETC便民上风深切人心。
为破解“守点等候恶果低”的困难，各站点改进推出“阵脚遵守+主动出击”双线施行形式。“活动供职队”应运而生，不单正在收费站出口搭筑且自供职棚，通过直播花式展开线上施行，更主动走进汽车4S店、加油站、物流园区、社区等车辆茂密场景，精准对接车主需求。针对物流企业等批量客户，专属定制“预定上门+会集解决”供职，职责职员带领兴办上门团结安置调试，用竭诚供职博得全体口碑，不少车主主动转发施行音信，成为ETC施行的“民间流传员”。
数目与质料并重，速率与温度同行。楚天高速永远秉持“客户至上”理念，按期展开“外面+实操+案例”三维培训，确保每一位发行职员“懂战略、会操作、能解答”。同时筑设“一对一”售后跟踪机制，依托供职热线小时反响兴办滞碍、用度查问、开票商酌等题目，用全方位保证让司乘“解决安心、行使宁神”。
从客岁8万张职分美满达成到本年5万张目的提前霸占，楚天高速永远以全体需求为导向，不断优化供职、改进形式。此次职分提前收官，不单有用晋升了辖区高速ETC笼罩率，更为机灵交通筑筑注入强劲动力。下一步，楚天高速将遵守“供职为民”初心，深化ETC供职内在，拓展“ETC+机灵泊车”“ETC+加油”等增值供职，以更优质、更便捷的供职助力公家俊美出行，为高速运营高质料发达添砖加瓦。
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