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外平台线上依托“高速V服”微信小程序开展政策解读与操作演练

  外平台线上依托“高速V服”微信小程序开展政策解读与操作演练本报讯(青海法治报·法眼记者祝嘉忆)青海省交通控股集团有限公司高速公途运营分公司通过拓展众维度效劳场景、打制特点化增添形式,周密深化ETC散布增添就业,助力司乘职员畅享便捷高效的出行体验。

  省交控高速运营分公司聚焦ETC管理全流程,线下通过专项营业培训让全员精准掌管线上申请、发行装置、开发激活等要害合头细节,有用晋升管理功效与确实度。线上依托“高速V服”微信小次序展开战略解读与操作练习,诱导司乘思用、愿用、会用ETC。各收费站周密设立ETC便民效劳点,正在收费车道张贴大旨海报,并联络发放散布手册、一对一解说等体例,向司乘职员精准普及管理流程与优惠战略。针对现场高频通行的未装置ETC车辆,奉行专人跟进、重心营销,找准打破话柄行精准发行。同时,主动协助已管理未操纵ETC的用户排查并处分开发窒碍、操作疑义等题目,将高频通行MTC车辆的“变量”转化为ETC操纵率的“增量”。

  其它,省交控高速运营分公司主动延长效劳触角,到社区、商圈等人流量稠密区域,通过吊挂散布横幅、发放指引手册、设立现场管理商量点等体例,为公众供给ETC“一站式效劳”。

(责任编辑:admin)